Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : le 20 décembre 2024

1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour le site tic-et-tac.com. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@tic-et-tac.com.

2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site tic-et-tac.com est :
Marc Thibault et Antoine Caron
E-mail : contact@tic-et-tac.com

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Données personnelles fournies directement par l’utilisateur : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (lors de l’envoi de messages via le formulaire de contact ou la souscription à nos services).
  • Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps passé sur le site (via des cookies ou outils d’analyse).

4. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées pour :

  • Traiter vos demandes ou messages envoyés via le formulaire de contact.
  • Gérer et améliorer les services proposés sur le site.
  • Envoyer des informations commerciales, si vous avez donné votre consentement.
  • Réaliser des analyses statistiques anonymes pour améliorer l’expérience utilisateur.

5. Partage des données

Les données collectées sont strictement confidentielles et ne seront pas partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Obligations légales ou réglementaires.
  • Utilisation de prestataires de services techniques (hébergement, gestion des emails).

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de contact : 3 ans après le dernier échange avec vous.
  • Données collectées automatiquement : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : consulter vos données personnelles.
  • Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certains cas.
  • Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données, notamment à des fins commerciales.
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [adresse email de contact]. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site.
  • Améliorer votre expérience utilisateur.
  • Réaliser des statistiques anonymes d’utilisation.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé avant leur installation. Pour en savoir plus, consultez notre [Politique relative aux cookies].

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

11. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
E-mail : contact@tic-et-tac.com